1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Line (ci-après dénommée "le prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le client") souhaitant bénéficier des prestations proposées sur le site tourma-line.fr.

2. Prestations de services

Les prestations proposées incluent :

Numérologie (étude du chemin de vie, des cycles de vie, etc.)
Cartomancie (tirages de cartes pour guidance spirituelle)
Soins énergétiques Lahochi (séances de bien-être)

Avertissement : Les prestations ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Line se réserve le droit de refuser une consultation si elle estime qu'un suivi médical ou psychologique est nécessaire avant toute prestation.

3. Prix et Modalités de paiement

Les prix des consultations sont indiqués en euros (€) sur le site. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement s'effectue au moment de la réservation via Cal.com (plateforme sécurisée Stripe ou PayPal) ou par avance pour les séances organisées en direct.

4. Réservation et Annulation

Toute séance réservée peut être annulée ou reportée au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation moins de 24 heures à l'avance, ou en cas d'absence au rendez-vous sans motif légitime, la séance est due et ne fera l'objet d'aucun remboursement.

5. Confidentialité et Éthique

Le prestataire s'engage à respecter la stricte confidentialité des échanges lors des consultations. Line pratique son activité avec bienveillance, sans jugement, et dans le respect de la charte déontologique de ses disciplines.

6. Droits de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En réservant une séance immédiate ou proche, le client renonce à son droit de rétractation pour permettre la réalisation de la prestation.

7. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.